ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

на оказание консультационных услуг

Редакция от 26 ноября 2025 года

г. Москва
1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий публичный договор (далее – Договор) представляет собой официальное предложение физического лица - Губаревой Натальи Алексеевны, индивидуального предпринимателя, оператора персональных данных, ОГРНИП 325774600775716, Дата регистрации 12.11.2025 года - далее «Исполнитель», по оказанию психологических, консультационных услуг юридическим и дееспособным физическим лицам – далее «Заказчикам» на перечисленных ниже условиях .


2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Услуга, Услуги — информационно-консультационные, психологические услуги оказываемые Исполнителем Заказчику – индивидуальные консультации, групповые консультации, онлайн консультации (с помощью способов связи: ZOOM и других мессенджеров и программ), изготовление информационных продуктов в целях оказания психологических и информационно-консультационных услуг, предоставление видеоматериалов по тематикам и Заказам Заказчика в указанных выше целях, информация о которых (перечень, сроки оказания, стоимость) представлена на сайте по адресу: https://gubarevapsygame.ru/ с подробным описанием каждой услуги на связанных ссылками страницах.
2.2. Договор — Договор возмездного оказания услуг, заключаемый между Заказчиком и Исполнителем в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящей Оферты.
2.3. Сайт, Сайты — один из или все вместе сайты Исполнителя в сети Интернет, расположенные по адресам. https://gubarevapsygame.ru/
2.4. Исполнитель — физическое лицо, оказывающее Заказчику Услуги на указанных в настоящей Оферте условиях в случае акцепта Оферты Заказчиком.
2.5. Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор путём акцепта настоящей Оферты в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящей Оферты.
2.6. Участник – лицо или группа лиц, получающие услуги. Участник и Заказчик в рамках настоящего Договора может быть одним и тем же лицом, в этом случае Участник принимает на себя все права и обязанности Заказчика.
2.7. Стороны – Заказчик и Исполнитель при совместном упоминании.
2.8. Оферта — предложение Исполнителя заключить Договор возмездного оказания услуг на условиях, указанных в настоящем документе.
2.9. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем выполнения Заказчиком действий, указанных в разделе 3 оферты.
2.10. Заказ – автоматически формируемый документ, определяющий набор Услуг, необходимых Заказчику. Заказ формируется путем заполнения необходимых форм в личном кабинете Заказчика на сайте Исполнителя https://gubarevapsygame.ru/


2.11.Личный кабинет Заказчика – программный интерфейс на Сайте, предназначенный для удаленного взаимодействия Заказчика и Исполнителя в рамках Договора, и содержит информацию о Заказчике, принятии им условий оказания Услуг, перечень, объем и сроки оказания Услуг, иную необходимую информацию, доступную Заказчику после авторизации с использованием логина и пароля.

2.12. Политика – политика в отношении обработки персональных данных, опубликованная по адресу: https://gubarevapsygame.ru/

2.13. Согласие – согласие на обработку персональных данных, опубликованное по адресу: https://gubarevapsygame.ru/

3. ПРЕДМЕТ
 3.1.В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуг Исполнителя является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
3.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком.
3.3. Настоящий Договор заключается между Заказчиком и Исполнителем в момент заказа и оплаты услуги (товара) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
3.4. После внесения оплаты Заказчик считается принявшим все условия оферты и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента осуществления заказа и оплаты услуги, что приравнивается к заключению Договора оказания услуг.
3.5. Перечень оказываемых услуг опубликован в следующих разделах сайта: https://gubarevapsygame.ru/

4. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

4.1. Акцепт настоящей Оферты производится Заказчиком путём оплаты выбранной Услуги Исполнителя в размере и в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей Оферты.
4.2. С момента оплаты Услуг Исполнителя, определяемым моментом поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, настоящая Оферта признается акцептованной, а Договор на условиях настоящей Оферты считается заключённым.
4.3. Срок для акцепта настоящей Оферты – не позднее одного дня до даты начала оказания
4.4. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Cайте и действует до момента её отзыва Исполнителем.
4.5. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту такие изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Оферты на Cайте.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
 
5.1. Исполнитель обязан сохранять анонимность оказания услуг, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ.

5.2. Исполнитель вправе устанавливать временную скидку на стоимость Услуг. Сведения о скидках и специальных акциях публикуются на Сайте.
5.3. Исполнитель вправе заключать двусторонние соглашения оказания Услуг на условиях, отличающихся от условий настоящей Оферты.
5.4. Исполнитель обязан оказать Услуги по адресу, в сроки и в соответствии с описанием Услуг на Сайте.
5.5. При условии успешного выполнения требований к получению Услуги, включая тесты и другие формы контроля, в том числе и в ходе оказания Услуг,  Исполнитель вправе давать Заказчику или Участнику рекомендации. В случае, если указанные рекомендации даны относительно необходимой квалифицированной медицинской помощи Заказчику, либо относительно недопустимости отказа от уже назначенного Заказчику лечения, Исполнитель вправе отказаться от дальнейшего оказания услуг.
5.6. До заключения Договора Исполнитель вправе вносить изменения в порядок оказания, стоимость Услуг и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.
5.7. После заключения Заказчик обязан самостоятельно следить за любыми обновлениями информации, размещаемой на Сайте Исполнителя, в том числе следить за изменениями условий оказания услуг, изменениями настоящего Договора и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения размещены на Сайте Исполнителя.

5.8. Все права на охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, используемые Исполнителем в ходе оказания Услуг, указанных в настоящей Оферте, являются и будут оставаться исключительной собственностью Исполнителя.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

6.1. Заказчик вправе получить Услуги самостоятельно или посредством Участника. В роли Участника могут выступать работники юридических лиц, с которыми заключен Договор у Исполнителя.
6.2. Заказчик вправе направить заявку через предусмотренный на Сайте механизм, позвонить по телефону, написать электронное сообщение или обратиться любым иным способом к Исполнителю для уточнения условий оказания услуг, предварительного заказа услуги, запроса чека или счета для оплаты.
6.3. Заказчик вправе после заключения Договора изменить даты оказания Услуг, выбрав другие даты из предложенного на Сайтах расписания оказания Услуг. В этом случае Заказчик обязан уведомить Исполнителя о новых датах не позднее одного рабочего дня до даты начала оказания Услуг.   Заказчик после согласования с Исполнителем вправе перенести время оказания услуг на срок не более 30 календарных дней с момента Акцепта Договора. Данное условие распространяется на каждую оплаченную услугу. Если Заказчик оплатил несколько услуг, то количество календарных дней, в течение которых можно перенести получению услугу - суммируется. При отмене или переносе даты и  времени оказания услуг по инициативе Заказчика менее чем за 48 часов до даты оказания услуг, услуга считается оказанной Исполнителем и оплачивается в полном размере, кроме случаев, когда иное время услуг заранее согласовано с исполнителем для постоянных клиентов.

6.4. Заказчик обязан внимательно ознакомиться с описанием выбранной Услуги. Если получение Услуги требует предварительной подготовки или выполнения других обязательных условий, принимая Оферту, Заказчик подтверждает соответствие требованиям для оказания Услуг.

6.5. Заказчик обязан не наносить ущерба имуществу Исполнителя. Нанесенный имуществу ущерб Заказчик должен возместить в полном объеме.
6.6. Заказчик обязан оплатить услуги Исполнителя в размере и в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящей Оферты.
6.7. Заказчик обязан представить корректные контактные данные для доставки уведомлений, платежных документов и т.д.
6.8. Заказчик в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в результате Акцепта Оферты даёт Исполнителю согласие на сбор, хранение и обработку, в том числе, автоматизированную, информации, относящейся к персональным данным (далее «Персональные данные») Заказчика либо третьего лица, в интересах которого Заказчик заключает договор (фамилию, имя, отчество, адрес регистрации, места жительства, контактные телефоны, адреса электронной почты, суммы платежей) включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных. Обработка Персональных данных осуществляется в целях заключения с Исполнителем Договора на основании настоящей Оферты, любых иных договоров и их дальнейшего исполнения, осуществления расчётов с Заказчиком, принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении Заказчика или третьих лиц, предоставления Заказчику информации об оказываемых Исполнителем услугах, исполнения договорных обязательств перед третьими лицами, а также в целях информирования Заказчика, об изменениях в условиях оказания Услуг, условиях Оферты, о новых продуктах и услугах, разрабатываемых и/или предлагаемых Исполнителем и/или его контрагентами и партнерами. Заказчик обязан ознакомиться с Политикой в отношении обработки персональных данных. Акцепт оферты означает полное и безоговорочное согласие с Политикой, размещенной на сайте по адресу: https://gubarevapsygame.ru/При передаче Исполнителю персональных данных в процессе предварительной регистрации на оказание Услуги или запроса платежных документов Заказчик принимает Согласие на обработку персональных данных, размещенное на сайте по адресу: https://gubarevapsygame.ru/
6.9. Согласие, данное Заказчиком в отношении обработки персональных данных, указанное в п. 5.8. Оферты, дается Исполнителю до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации, после чего может быть отозвано путем направления Заказчиком соответствующего письменного уведомления Исполнителю не менее чем за 3 (три) месяца до момента отзыва согласия. Отзыв согласия на обработку персональных данных автоматически означает односторонний отказ от Услуг Заказчика.
6.10. Заказчик несет ответственность за соблюдение им требований законодательства, в том числе законодательства об авторских правах (в частности ст.1255-1259, 1301-1302 ГФ РК, но не ограничиваясь указанным), об интеллектуальной собственности (в частности ст. 1255-1230, 1250-1254 ГК РФ, но не ограничиваясь указанными), но не ограничиваясь перечисленным.

7. ОПЛАТА УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

7.1. Стоимость Услуг указывается на Сайтах Исполнителя. Стоимость Услуг не облагается НДС .
7.2. Заказчик оплачивает услуги одним из следующих способов:
-       наличным платежом по системам оплаты банка. Форма квитанции направляется Исполнителем;
-       безналичным платежом путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Счет направляется Исполнителем по запросу Заказчика.
-       наличным платежом Исполнителю услуг;
7.3. Услуги оказываются Исполнителем только после полной оплаты их стоимости Заказчиком.
7.4. Датой оплаты услуг Исполнителя является дата поступления денежных средств на расчётный счет Исполнителя.
7.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

8. ПОРЯДОК СДАЧИ И ПРИЕМКИ УСЛУГ

8.1. Исполнитель предоставляет Заказчику – чек по форме (электронной или письменной бумажной) согласно требований, установленных для плательщиков Налога на профессиональных доход и применяемых специальный налоговый режим.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

9.1. Договор вступает в силу с момента его заключения в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящей Оферты, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.2. Договор может быть расторгнут досрочно по взаимному письменному соглашению Сторон, но не позднее даты начала оказания Услуг.
9.3. Договор считается расторгнутым в случае, если Исполнитель вносит изменения в порядок, стоимость или сроки оказания Услуг, которые Заказчик письменно отказывается принимать.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут разрешаться путём переговоров, а также в порядке претензионного досудебного урегулирования спора.
10.2. Заказчик направляет претензию на электронный адрес gubarevapsygame@yandex.ru Исполнитель предлагает способ урегулирования претензии или аргументированный отказ от признания претензии в течение 10 рабочих дней с момента получения претензии.
10.3. В случае невозможности разрешить споры и разногласия в досудебном порядке, Стороны разрешают спор в суде по месту нахождения Исполнителя.
10.4. В отношениях по поводу Оферты и Договора Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения Договора. В этом случае ранее установленные сроки по выполнению обязательств соразмерно переносятся на срок действия форс-мажорных обстоятельств и их последствий.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Губарева Наталья Алексеевна
Адрес: 115408, г. Москва, ул. Алма-Атинская, д.9, к.2, кв. 285
СНИЛС 117-751-803 63, ИНН 772478172720 Дата постановки на учет в качестве индивидуального предпринимателя 12.11.2025 год.
Email: gubarevapsygame@yandex.ru
Телефон: +79057045250
БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ:
Валюта получаемого перевода: Рубли (RUB)
Получатель: ГУБАРЕВА НАТАЛЬЯ АЛЕКСЕЕВНА (ИП) 
Номер счёта: 40802810632580006950
Банк получателя: ФИЛИАЛ "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК 044030786, ИНН: 772478172720
Корр. счёт: 30101810600000000786
ПРИЛОЖЕНИЕ  № 1 К ДОГОВОРУ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ
Редакция от 26 ноября 2025 года.

Стоимость услуг по настоящему Договору составляет:


  • Развернутый аудио ответ на вопрос 10-15 мин. – 1500 рублей
  • Консультация психолога очно – 10000 рублей/55 мин.
  • Консультация психолога онлайн – 8000 рублей/60 мин.
  • Терапевтическая игра онлайн – 8000 рублей/60 мин.
  • Терапевтическая группа поддержки – 1000 рублей/60 минут
·        Терапевтическая группа онлайн - 2500 рублей/90 минут
Терапевтическая группа онлайн - 3000 рублей/180 минут
·        Терапевтическая группа очно - 3500 рублей/180 минут
·        Игра «Моё Королевство» – 7777 рублей/ 90 минут
·        Игры: "Взрослое Я и Детское Я", "Внутренняя семья", "Мужское и женское", "Я и деньги", "Денежные ступени", "Дорога к мечте", "Я и еда", "Я и мое тело", "Я и бизнес", "Побег из тюрьмы бедности", "Я и мой вес." - Можно выбрать комплект из любых 10-ти игр - 60000р., из пяти игр - 33000р., из трех игр - 21000р, одна игра - 8000р./ 60 мин. 
·        Курс "Искра жизни" - 112000 рублей/4 месяца (16 недель)
































ПРИЛОЖЕНИЕ № 2 к ДОГОВОРУ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ
 
Соглашение о взаимодействии психолога и клиента.
На протяжении всего времени совместной работы психолог и клиент соблюдают   взаимные обязательства. 
О конфиденциальности 
1. Вся информация, полученная от клиента, является абсолютно конфиденциальной (не подлежит разглашению), то есть ни устно, ни письменно не раскрывает имени клиента и другие его биографические данные.  
Исключения составляют следующие случаи:
  1. Если сам клиент даёт на это разрешение;  
  2. Если психолог обязан раскрыть конфиденциальность по закону (например, в случае возбуждения уголовного дела против клиента, или неотложном направлении клиента в психиатрическую больницу);  
  3. При направлении клиента к врачу другой специальности (любой врач сохраняет врачебную тайну);  
  4. Во время супервизии (представления хода работы с клиентом более опытному коллеге с целью поиска наиболее эффективных путей помощи клиенту);  
  5. Во время интервизии (представления хода работы с клиентом в профессиональном групповом обсуждении с коллегами с целью поиска наиболее эффективных путей помощи клиенту);  
  6. В случаях 4,5,  сохраняется тайна фамилии и имени, а информация о клиенте искажается настолько, чтобы он был неузнаваем.  
О структуре и оплате онлайн – сессии. 
  1. Консультация осуществляется по видеосвязи zoom/google meet/яндекс телемост
  2. Сессия проводится в точно установленный день и время. 
  3. Продолжительность онлайн - сессии – 60 минут. Первые 5 минут отводятся на организационные моменты (время следующей сессии, оплата и т.д).
  4. Длительность сессии может быть продлена в процессе работы (в моменте) при согласовании с клиентом, в этом случае оплата производится пропорционально отработанному времени.
  5. В случае опоздания клиента, время сессии не продлевается, оно вычитается из оплаченного времени. В случае опоздания психолога, время продлевается на период его опоздания.  
  6. Стоимость онлайн - сессии – 8000 р./60 мин.
  7. Первым платежом клиент оплачивает следующую и завершающую сессии.
  8. Онлайн - сессия оплачивается сразу после ее проведения. 
  9. Денежные средства за пропущенную клиентом без предупреждения онлайн-сессию не возвращаются. В случае пропуска онлайн - сессии психологом без предупреждения клиента, денежные средства не возвращаются, но следующая онлайн - сессия будет проведена без оплаты.  
  10. Если клиент отменяет встречу позже, чем за двое суток, он оплачивает полную стоимость пропущенного сеанса (исключениями являются непредсказуемые чрезвычайные ситуации: аварии, внезапная серьезная болезнь клиента и т.д). В случае невозможности провести сессию, психолог также уведомляет клиента об этом, не позднее, чем за 48 часов до встречи. В противном случае, независимо от причины пропуска, следующая сессия будет проведена без оплаты. Как в том, так и
в другом случае, при недостигнутой договорённости о переносе сессии, встреча отменяется.
11.  Сессия, пропущенная клиентом без предупреждения, оплачивается. В случае пропуска сессии психологом без предупреждения клиента, последующая сессия будет бесплатной. 
12.  Клиенту рекомендуется озвучивать любой вопрос, который у него возникает в ходе сеанса. Психолог обязан ответить на этот вопрос (исключения составляют вопросы о личной жизни психолога)
13.  В течение сессии психолог использует бесконтактные техники из телесной психотерапии (клиент всегда остается в одежде).
14.  Клиент может в любой момент сессии сказать: «стоп», если ему что-то не нравится или неприятно. Также он может в любой момент отказаться от упражнения  или ответа на вопрос и выйти из процесса. Пояснив при этом, по какой причине он не хочет продолжать выполнение данного упражнения.
15.  В процессе терапии у клиента может возникать сопротивление.  Проявляться оно может в «заболевании». Например, за 1-2 дня до сессии могут возникать симптомы ОРВИ/горло болит/живот расстроился. В этом случае рекомендуется прийти на сессию. Обычно эти сессии проходят очень эффективно.
16.  Клиент уведомлен о том, что устойчивые нейронные связи формируются и закрепляются минимум 18 месяцев.
17.  Регулярность встреч для работы над запросом 2-4 раза в месяц.
18.  После сессии клиенту может стать хуже в эмоциональном и/или физическом плане – это означает, что на сессии коснулись какой-то серьезной глубокой темы.
19.  На долгосрочную работу клиентом определяется один глубокий запрос, над которым проводится стратегическая работа.
20.  В долгосрочной терапии работа проходит над изменением структуры личности, над стратегическим результатом, а не над тем, чтобы клиенту после сессии полегчало, поэтому могут быть сессии, когда клиент может уходить с сессии недовольным. Это нормально. Это часть терапии.
21.  Психолог может давать клиенту домашнее задание. Клиенту настоятельно рекомендуется выполнять его.
22.  Клиент может между сессиями писать сообщения психологу, если возник какой-то срочный вопрос. Психолог ответит на сообщение по мере возможности.
23.  Все негативные чувства и мысли по поводу терапевта и терапии важно озвучивать.
24.  Если клиент  по какой-то причине решает приостановить занятия (на срок больше месяца) или завершить работу полностью, то проводится завершающая встреча, на которой подводятся итоги работы.
25.  Завершающая сессия проводится в случае длительной работы, более 10-ти сессий. На ней подводятся итоги терапии.  Также завершающая сессия проводится перед большими перерывами в работе длительностью более 1 месяца.   
26.  Психолог сообщает клиенту о повышении стоимости сессий минимум за месяц.
27.  В случае плохого Интернет-соединения клиент звонит психологу по телефону и далее сессия является телефонной.  
28.  Телефонный звонок производится за счёт клиента.  
29.  Если клиенту требуется онлайн - сессия в период отпуска психолога или в выходные/праздничные дни, то она оплачивается в двойном размере.  
30.  Психолог не ведет видео- и аудиозапись без согласования с клиентом. Клиент не ведет  видео- и аудиозапись без согласования с психологом.
31.  Психолог может записывать от руки на бумаге во время сессии какие-то важные моменты, которые помогут  в работе. Там может быть указано имя, возраст, даты встреч, пометка, если клиент пришел от кого-то. Эти записи только для психолога.
32.  Для долгосрочной работы рекомендовано выбрать определенный день недели и время. Это время закрепляется за конкретным клиентом. Эти встречи заносятся в календарь как психологом, так и клиентом. Если появляется необходимость перенести встречу на другое время или дату, это обговаривается в индивидуальном порядке.
33.  Данное соглашение заключается на 18 месяцев.

Права и ответственность психолога

  1. Психолог имеет право на неприкосновенность и уважение частной жизни.  
  2. Психолог имеет право ожидать и требовать справедливой компенсации за свою работу.  
  3. Психолог имеет право получать релевантную информацию с разрешения клиента из других соответствующих источников (родственников, врачей и т.д.).  
  4. Психолог имеет право взять перерыв в работе в следующих случаях:                    
1)     на время ежегодного отпуска – до 30-ти календарных дней;              
2)     во время календарных праздников и выходных;                           
3)     на время декретного отпуска по уходу за ребёнком;                         
4)     по семейным обстоятельствам (смерть близких, заключение брака, во время лечения и пр.).  
  1. Психолог сообщает клиенту о планируемом отпуске за две сессии вперёд.  В случае продолжительного отпуска (от 30-ти дней) психолог сообщает об этом клиенту за четыре сессии вперёд.  
  2. Если у клиента есть острая необходимость встреч во время перерыва в работе, то психолог обязуется рекомендовать ему другого специалиста, квалификация и специализация которого соответствует необходимой клиенту помощи.  
  3. Психолог имеет право писать клиенту по организационным вопросам.  
Психолог несёт ответственность перед клиентом за: 
8.     свой профессиональный уровень;  
9.     предоставление психологической помощи в атмосфере уважения;
10.  предоставляемую информацию о направленности психологической работы, включая методы психотерапевтической работы;
11.  анализ происходящего в процессе сессии;  
12.  соблюдение временных рамок сессии;  
13.  соблюдение графика работы и заранее спланированную отмену или перенос сессии, только в случае объективной необходимости. 

Психолог не несёт ответственности перед клиентом за:

  1. то, каким образом клиент будет распоряжаться полученной информацией;  
  2. те решения, которые принимает клиент; 
  3. те чувства и эмоции, которые испытывает клиент (психолог лишь предлагает их осознавать и анализировать);  
  4. его физическое состояние (психолог лишь предлагает осознавать и анализировать соматические реакции клиента).  


Права и ответственность клиента

  1. Клиент обязуется посетить, как минимум, шесть сессий, чтобы определить, есть ли динамика и контакт с психологом. После этого принимается решение о продолжении работы долгосрочно.  
  2. Если клиент получает консультации у других психологов или специалистов иного профиля (психиатр, невролог и пр.), клиент обязан информировать об этом психолога.  
  3. Клиент имеет право прервать работу с психологом на любом её этапе, при этом ответственность за последствия и последующее психологическое состояние клиента ложится на самого клиента.  
  4. Если клиент решает прекратить психологическую работу по собственной инициативе, то он обязуется посетить ещё две сессии после своего заявления о прекращении работы.  
  5. Клиент сообщает психологу о планируемом отпуске за две сессии вперёд.  
  6. Клиент имеет право на психологическую работу с другим психологом, в случае длительного перерыва в работе по текущему соглашению (запросу на психологическую работу).  
  7. Клиент имеет право писать сообщения психологу по организационным вопросам.  
           Клиент несёт ответственность перед самим собой за:  
8.     конструктивное использование (или неиспользование) времени сессии;  
9.     готовность (или неготовность) открываться перед психологом;  
10.  чувства и эмоции, которые он переживает в процессе сессии и после неё;  
11.  готовность (или неготовность) переживать дискомфорт, связанный с необходимостью изменений; 
12.  выполнение (или невыполнение) рекомендаций психолога;  
13.  применение (или неприменение) в жизни знаний и умений, полученных в процессе консультирования, а значит, за достижение (или не достижение) поставленных целей;  
14.  использование своего энергетического, психического и интеллектуального потенциала для решения обозначенных трудностей в процессе психологической работы (на сессиях и между ними).  

Клиент несёт ответственность перед психологом за:

  1. своевременную и справедливую компенсацию работы психолога;  
  2. достоверность информации, предоставляемой психологу;  
  3. не нанесение физического ущерба себе, психологу и имуществу (кроме специальных предметов, которые могут использоваться в упражнениях) во время сессий и между ними. 
  4. получение психологической помощи в здравом уме и твёрдой памяти: не курить, не принимать алкоголь во время сессии, а также за сутки и через сутки после сессии, не покидать сессию ранее установленного времени, а также не приходить на сессию под влиянием алкоголя, наркотических веществ или лекарственных препаратов, не назначаемых врачом;  
  5. информирование психолога о приёме лекарств, назначенных врачом, об изменениях дозы принимаемых лекарств и об отказе от принимаемых лекарств;  
  6. информирование психолога об изменениях в следующих аспектах своей жизни: работе, образовании, отношениях с родителями, родственниками, близкими друзьями, мужем (женой), сексуальным партнёром;  
  7. информирование психолога об изменениях в своём физическом и психологическом самочувствии;  
  8. соблюдение временных рамок сессии;  
  9. соблюдение графика работы и заранее спланированную отмену или перенос сессии, только в случае объективной необходимости.  


Кроме указанных в данном контракте обязательств, психолог и клиент отдельно договариваются о сроках совместной работы и её цели (запросе на психологическую работу).  
Клиент может написать психологу по номеру: +7(905)704-52-50, с 10:00 до 20:00 МСК.  
Психолог может написать клиенту по номеру: ________________, с ____ до ____.  
В случае, если клиент не выходит на связь, психолог имеет право позвонить следующим
лицам, обладающим информацией о том, что клиент посещает психолога, для уточнения причины отсутствия клиента на сессии:
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Запрос           клиента         на            долгосрочную          работу:
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________

Электронный адрес клиента: ___________________________________________________  
Нижестоящая подпись свидетельствует о моём согласии на участие в психотерапевтическом процессе в соответствии с данными правилами:  

Психолог                                              ____________/Губарева Наталья Алексеевна

Клиент                                                  _____________/_________________________


ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

на оказание консультационных услуг

Редакция от 26 ноября 2025 года

г. Москва
1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий публичный договор (далее – Договор) представляет собой официальное предложение физического лица - Губаревой Натальи Алексеевны, индивидуального предпринимателя, оператора персональных данных, ОГРНИП 325774600775716, Дата регистрации 12.11.2025 года - далее «Исполнитель», по оказанию психологических, консультационных услуг юридическим и дееспособным физическим лицам – далее «Заказчикам» на перечисленных ниже условиях .


2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Услуга, Услуги — информационно-консультационные, психологические услуги оказываемые Исполнителем Заказчику – индивидуальные консультации, групповые консультации, онлайн консультации (с помощью способов связи: ZOOM и других мессенджеров и программ), изготовление информационных продуктов в целях оказания психологических и информационно-консультационных услуг, предоставление видеоматериалов по тематикам и Заказам Заказчика в указанных выше целях, информация о которых (перечень, сроки оказания, стоимость) представлена на сайте по адресу: https://gubarevapsygame.ru/ с подробным описанием каждой услуги на связанных ссылками страницах.
2.2. Договор — Договор возмездного оказания услуг, заключаемый между Заказчиком и Исполнителем в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящей Оферты.
2.3. Сайт, Сайты — один из или все вместе сайты Исполнителя в сети Интернет, расположенные по адресам. https://gubarevapsygame.ru/
2.4. Исполнитель — физическое лицо, оказывающее Заказчику Услуги на указанных в настоящей Оферте условиях в случае акцепта Оферты Заказчиком.
2.5. Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор путём акцепта настоящей Оферты в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящей Оферты.
2.6. Участник – лицо или группа лиц, получающие услуги. Участник и Заказчик в рамках настоящего Договора может быть одним и тем же лицом, в этом случае Участник принимает на себя все права и обязанности Заказчика.
2.7. Стороны – Заказчик и Исполнитель при совместном упоминании.
2.8. Оферта — предложение Исполнителя заключить Договор возмездного оказания услуг на условиях, указанных в настоящем документе.
2.9. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем выполнения Заказчиком действий, указанных в разделе 3 оферты.
2.10. Заказ – автоматически формируемый документ, определяющий набор Услуг, необходимых Заказчику. Заказ формируется путем заполнения необходимых форм в личном кабинете Заказчика на сайте Исполнителя https://gubarevapsygame.ru/


2.11.Личный кабинет Заказчика – программный интерфейс на Сайте, предназначенный для удаленного взаимодействия Заказчика и Исполнителя в рамках Договора, и содержит информацию о Заказчике, принятии им условий оказания Услуг, перечень, объем и сроки оказания Услуг, иную необходимую информацию, доступную Заказчику после авторизации с использованием логина и пароля.

2.12. Политика – политика в отношении обработки персональных данных, опубликованная по адресу: https://gubarevapsygame.ru/

2.13. Согласие – согласие на обработку персональных данных, опубликованное по адресу: https://gubarevapsygame.ru/

3. ПРЕДМЕТ
 3.1.В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуг Исполнителя является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
3.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком.
3.3. Настоящий Договор заключается между Заказчиком и Исполнителем в момент заказа и оплаты услуги (товара) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
3.4. После внесения оплаты Заказчик считается принявшим все условия оферты и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента осуществления заказа и оплаты услуги, что приравнивается к заключению Договора оказания услуг.
3.5. Перечень оказываемых услуг опубликован в следующих разделах сайта: https://gubarevapsygame.ru/

4. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

4.1. Акцепт настоящей Оферты производится Заказчиком путём оплаты выбранной Услуги Исполнителя в размере и в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей Оферты.
4.2. С момента оплаты Услуг Исполнителя, определяемым моментом поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, настоящая Оферта признается акцептованной, а Договор на условиях настоящей Оферты считается заключённым.
4.3. Срок для акцепта настоящей Оферты – не позднее одного дня до даты начала оказания
4.4. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Cайте и действует до момента её отзыва Исполнителем.
4.5. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту такие изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Оферты на Cайте.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
 
5.1. Исполнитель обязан сохранять анонимность оказания услуг, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ.

5.2. Исполнитель вправе устанавливать временную скидку на стоимость Услуг. Сведения о скидках и специальных акциях публикуются на Сайте.
5.3. Исполнитель вправе заключать двусторонние соглашения оказания Услуг на условиях, отличающихся от условий настоящей Оферты.
5.4. Исполнитель обязан оказать Услуги по адресу, в сроки и в соответствии с описанием Услуг на Сайте.
5.5. При условии успешного выполнения требований к получению Услуги, включая тесты и другие формы контроля, в том числе и в ходе оказания Услуг,  Исполнитель вправе давать Заказчику или Участнику рекомендации. В случае, если указанные рекомендации даны относительно необходимой квалифицированной медицинской помощи Заказчику, либо относительно недопустимости отказа от уже назначенного Заказчику лечения, Исполнитель вправе отказаться от дальнейшего оказания услуг.
5.6. До заключения Договора Исполнитель вправе вносить изменения в порядок оказания, стоимость Услуг и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.
5.7. После заключения Заказчик обязан самостоятельно следить за любыми обновлениями информации, размещаемой на Сайте Исполнителя, в том числе следить за изменениями условий оказания услуг, изменениями настоящего Договора и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения размещены на Сайте Исполнителя.

5.8. Все права на охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, используемые Исполнителем в ходе оказания Услуг, указанных в настоящей Оферте, являются и будут оставаться исключительной собственностью Исполнителя.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

6.1. Заказчик вправе получить Услуги самостоятельно или посредством Участника. В роли Участника могут выступать работники юридических лиц, с которыми заключен Договор у Исполнителя.
6.2. Заказчик вправе направить заявку через предусмотренный на Сайте механизм, позвонить по телефону, написать электронное сообщение или обратиться любым иным способом к Исполнителю для уточнения условий оказания услуг, предварительного заказа услуги, запроса чека или счета для оплаты.
6.3. Заказчик вправе после заключения Договора изменить даты оказания Услуг, выбрав другие даты из предложенного на Сайтах расписания оказания Услуг. В этом случае Заказчик обязан уведомить Исполнителя о новых датах не позднее одного рабочего дня до даты начала оказания Услуг.   Заказчик после согласования с Исполнителем вправе перенести время оказания услуг на срок не более 30 календарных дней с момента Акцепта Договора. Данное условие распространяется на каждую оплаченную услугу. Если Заказчик оплатил несколько услуг, то количество календарных дней, в течение которых можно перенести получению услугу - суммируется. При отмене или переносе даты и  времени оказания услуг по инициативе Заказчика менее чем за 48 часов до даты оказания услуг, услуга считается оказанной Исполнителем и оплачивается в полном размере, кроме случаев, когда иное время услуг заранее согласовано с исполнителем для постоянных клиентов.

6.4. Заказчик обязан внимательно ознакомиться с описанием выбранной Услуги. Если получение Услуги требует предварительной подготовки или выполнения других обязательных условий, принимая Оферту, Заказчик подтверждает соответствие требованиям для оказания Услуг.

6.5. Заказчик обязан не наносить ущерба имуществу Исполнителя. Нанесенный имуществу ущерб Заказчик должен возместить в полном объеме.
6.6. Заказчик обязан оплатить услуги Исполнителя в размере и в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящей Оферты.
6.7. Заказчик обязан представить корректные контактные данные для доставки уведомлений, платежных документов и т.д.
6.8. Заказчик в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в результате Акцепта Оферты даёт Исполнителю согласие на сбор, хранение и обработку, в том числе, автоматизированную, информации, относящейся к персональным данным (далее «Персональные данные») Заказчика либо третьего лица, в интересах которого Заказчик заключает договор (фамилию, имя, отчество, адрес регистрации, места жительства, контактные телефоны, адреса электронной почты, суммы платежей) включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных. Обработка Персональных данных осуществляется в целях заключения с Исполнителем Договора на основании настоящей Оферты, любых иных договоров и их дальнейшего исполнения, осуществления расчётов с Заказчиком, принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении Заказчика или третьих лиц, предоставления Заказчику информации об оказываемых Исполнителем услугах, исполнения договорных обязательств перед третьими лицами, а также в целях информирования Заказчика, об изменениях в условиях оказания Услуг, условиях Оферты, о новых продуктах и услугах, разрабатываемых и/или предлагаемых Исполнителем и/или его контрагентами и партнерами. Заказчик обязан ознакомиться с Политикой в отношении обработки персональных данных. Акцепт оферты означает полное и безоговорочное согласие с Политикой, размещенной на сайте по адресу: https://gubarevapsygame.ru/При передаче Исполнителю персональных данных в процессе предварительной регистрации на оказание Услуги или запроса платежных документов Заказчик принимает Согласие на обработку персональных данных, размещенное на сайте по адресу: https://gubarevapsygame.ru/
6.9. Согласие, данное Заказчиком в отношении обработки персональных данных, указанное в п. 5.8. Оферты, дается Исполнителю до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации, после чего может быть отозвано путем направления Заказчиком соответствующего письменного уведомления Исполнителю не менее чем за 3 (три) месяца до момента отзыва согласия. Отзыв согласия на обработку персональных данных автоматически означает односторонний отказ от Услуг Заказчика.
6.10. Заказчик несет ответственность за соблюдение им требований законодательства, в том числе законодательства об авторских правах (в частности ст.1255-1259, 1301-1302 ГФ РК, но не ограничиваясь указанным), об интеллектуальной собственности (в частности ст. 1255-1230, 1250-1254 ГК РФ, но не ограничиваясь указанными), но не ограничиваясь перечисленным.

7. ОПЛАТА УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

7.1. Стоимость Услуг указывается на Сайтах Исполнителя. Стоимость Услуг не облагается НДС .
7.2. Заказчик оплачивает услуги одним из следующих способов:
-       наличным платежом по системам оплаты банка. Форма квитанции направляется Исполнителем;
-       безналичным платежом путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Счет направляется Исполнителем по запросу Заказчика.
-       наличным платежом Исполнителю услуг;
7.3. Услуги оказываются Исполнителем только после полной оплаты их стоимости Заказчиком.
7.4. Датой оплаты услуг Исполнителя является дата поступления денежных средств на расчётный счет Исполнителя.
7.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

8. ПОРЯДОК СДАЧИ И ПРИЕМКИ УСЛУГ

8.1. Исполнитель предоставляет Заказчику – чек по форме (электронной или письменной бумажной) согласно требований, установленных для плательщиков Налога на профессиональных доход и применяемых специальный налоговый режим.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

9.1. Договор вступает в силу с момента его заключения в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящей Оферты, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.2. Договор может быть расторгнут досрочно по взаимному письменному соглашению Сторон, но не позднее даты начала оказания Услуг.
9.3. Договор считается расторгнутым в случае, если Исполнитель вносит изменения в порядок, стоимость или сроки оказания Услуг, которые Заказчик письменно отказывается принимать.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут разрешаться путём переговоров, а также в порядке претензионного досудебного урегулирования спора.
10.2. Заказчик направляет претензию на электронный адрес gubarevapsygame@yandex.ru Исполнитель предлагает способ урегулирования претензии или аргументированный отказ от признания претензии в течение 10 рабочих дней с момента получения претензии.
10.3. В случае невозможности разрешить споры и разногласия в досудебном порядке, Стороны разрешают спор в суде по месту нахождения Исполнителя.
10.4. В отношениях по поводу Оферты и Договора Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения Договора. В этом случае ранее установленные сроки по выполнению обязательств соразмерно переносятся на срок действия форс-мажорных обстоятельств и их последствий.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Губарева Наталья Алексеевна
Адрес: 115408, г. Москва, ул. Алма-Атинская, д.9, к.2, кв. 285
СНИЛС 117-751-803 63, ИНН 772478172720 Дата постановки на учет в качестве индивидуального предпринимателя 12.11.2025 год.
Email: gubarevapsygame@yandex.ru
Телефон: +79057045250
БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ:
Валюта получаемого перевода: Рубли (RUB)
Получатель: ГУБАРЕВА НАТАЛЬЯ АЛЕКСЕЕВНА (ИП) 
Номер счёта: 40802810632580006950
Банк получателя: ФИЛИАЛ "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК 044030786, ИНН: 772478172720
Корр. счёт: 30101810600000000786
ПРИЛОЖЕНИЕ  № 1 К ДОГОВОРУ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ
Редакция от 26 ноября 2025 года.

Стоимость услуг по настоящему Договору составляет:


  • Развернутый аудио ответ на вопрос 10-15 мин. – 1500 рублей
  • Консультация психолога очно – 10000 рублей/55 мин.
  • Консультация психолога онлайн – 8000 рублей/60 мин.
  • Терапевтическая игра онлайн – 8000 рублей/60 мин.
  • Терапевтическая группа поддержки – 1000 рублей/60 минут
·        Терапевтическая группа онлайн - 2500 рублей/90 минут
Терапевтическая группа онлайн - 3000 рублей/180 минут
·        Терапевтическая группа очно - 3500 рублей/180 минут
·        Игра «Моё Королевство» – 7777 рублей/ 90 минут
·        Игры: "Взрослое Я и Детское Я", "Внутренняя семья", "Мужское и женское", "Я и деньги", "Денежные ступени", "Дорога к мечте", "Я и еда", "Я и мое тело", "Я и бизнес", "Побег из тюрьмы бедности", "Я и мой вес." - Можно выбрать комплект из любых 10-ти игр - 60000р., из пяти игр - 33000р., из трех игр - 21000р, одна игра - 8000р./ 60 мин. 
·        Курс "Искра жизни" - 112000 рублей/4 месяца (16 недель)
































ПРИЛОЖЕНИЕ № 2 к ДОГОВОРУ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ
 
Соглашение о взаимодействии психолога и клиента.
На протяжении всего времени совместной работы психолог и клиент соблюдают   взаимные обязательства. 
О конфиденциальности 
1. Вся информация, полученная от клиента, является абсолютно конфиденциальной (не подлежит разглашению), то есть ни устно, ни письменно не раскрывает имени клиента и другие его биографические данные.  
Исключения составляют следующие случаи:
  1. Если сам клиент даёт на это разрешение;  
  2. Если психолог обязан раскрыть конфиденциальность по закону (например, в случае возбуждения уголовного дела против клиента, или неотложном направлении клиента в психиатрическую больницу);  
  3. При направлении клиента к врачу другой специальности (любой врач сохраняет врачебную тайну);  
  4. Во время супервизии (представления хода работы с клиентом более опытному коллеге с целью поиска наиболее эффективных путей помощи клиенту);  
  5. Во время интервизии (представления хода работы с клиентом в профессиональном групповом обсуждении с коллегами с целью поиска наиболее эффективных путей помощи клиенту);  
  6. В случаях 4,5,  сохраняется тайна фамилии и имени, а информация о клиенте искажается настолько, чтобы он был неузнаваем.  
О структуре и оплате онлайн – сессии. 
  1. Консультация осуществляется по видеосвязи zoom/google meet/яндекс телемост
  2. Сессия проводится в точно установленный день и время. 
  3. Продолжительность онлайн - сессии – 60 минут. Первые 5 минут отводятся на организационные моменты (время следующей сессии, оплата и т.д).
  4. Длительность сессии может быть продлена в процессе работы (в моменте) при согласовании с клиентом, в этом случае оплата производится пропорционально отработанному времени.
  5. В случае опоздания клиента, время сессии не продлевается, оно вычитается из оплаченного времени. В случае опоздания психолога, время продлевается на период его опоздания.  
  6. Стоимость онлайн - сессии – 8000 р./60 мин.
  7. Первым платежом клиент оплачивает следующую и завершающую сессии.
  8. Онлайн - сессия оплачивается сразу после ее проведения. 
  9. Денежные средства за пропущенную клиентом без предупреждения онлайн-сессию не возвращаются. В случае пропуска онлайн - сессии психологом без предупреждения клиента, денежные средства не возвращаются, но следующая онлайн - сессия будет проведена без оплаты.  
  10. Если клиент отменяет встречу позже, чем за двое суток, он оплачивает полную стоимость пропущенного сеанса (исключениями являются непредсказуемые чрезвычайные ситуации: аварии, внезапная серьезная болезнь клиента и т.д). В случае невозможности провести сессию, психолог также уведомляет клиента об этом, не позднее, чем за 48 часов до встречи. В противном случае, независимо от причины пропуска, следующая сессия будет проведена без оплаты. Как в том, так и
в другом случае, при недостигнутой договорённости о переносе сессии, встреча отменяется.
11.  Сессия, пропущенная клиентом без предупреждения, оплачивается. В случае пропуска сессии психологом без предупреждения клиента, последующая сессия будет бесплатной. 
12.  Клиенту рекомендуется озвучивать любой вопрос, который у него возникает в ходе сеанса. Психолог обязан ответить на этот вопрос (исключения составляют вопросы о личной жизни психолога)
13.  В течение сессии психолог использует бесконтактные техники из телесной психотерапии (клиент всегда остается в одежде).
14.  Клиент может в любой момент сессии сказать: «стоп», если ему что-то не нравится или неприятно. Также он может в любой момент отказаться от упражнения  или ответа на вопрос и выйти из процесса. Пояснив при этом, по какой причине он не хочет продолжать выполнение данного упражнения.
15.  В процессе терапии у клиента может возникать сопротивление.  Проявляться оно может в «заболевании». Например, за 1-2 дня до сессии могут возникать симптомы ОРВИ/горло болит/живот расстроился. В этом случае рекомендуется прийти на сессию. Обычно эти сессии проходят очень эффективно.
16.  Клиент уведомлен о том, что устойчивые нейронные связи формируются и закрепляются минимум 18 месяцев.
17.  Регулярность встреч для работы над запросом 2-4 раза в месяц.
18.  После сессии клиенту может стать хуже в эмоциональном и/или физическом плане – это означает, что на сессии коснулись какой-то серьезной глубокой темы.
19.  На долгосрочную работу клиентом определяется один глубокий запрос, над которым проводится стратегическая работа.
20.  В долгосрочной терапии работа проходит над изменением структуры личности, над стратегическим результатом, а не над тем, чтобы клиенту после сессии полегчало, поэтому могут быть сессии, когда клиент может уходить с сессии недовольным. Это нормально. Это часть терапии.
21.  Психолог может давать клиенту домашнее задание. Клиенту настоятельно рекомендуется выполнять его.
22.  Клиент может между сессиями писать сообщения психологу, если возник какой-то срочный вопрос. Психолог ответит на сообщение по мере возможности.
23.  Все негативные чувства и мысли по поводу терапевта и терапии важно озвучивать.
24.  Если клиент  по какой-то причине решает приостановить занятия (на срок больше месяца) или завершить работу полностью, то проводится завершающая встреча, на которой подводятся итоги работы.
25.  Завершающая сессия проводится в случае длительной работы, более 10-ти сессий. На ней подводятся итоги терапии.  Также завершающая сессия проводится перед большими перерывами в работе длительностью более 1 месяца.   
26.  Психолог сообщает клиенту о повышении стоимости сессий минимум за месяц.
27.  В случае плохого Интернет-соединения клиент звонит психологу по телефону и далее сессия является телефонной.  
28.  Телефонный звонок производится за счёт клиента.  
29.  Если клиенту требуется онлайн - сессия в период отпуска психолога или в выходные/праздничные дни, то она оплачивается в двойном размере.  
30.  Психолог не ведет видео- и аудиозапись без согласования с клиентом. Клиент не ведет  видео- и аудиозапись без согласования с психологом.
31.  Психолог может записывать от руки на бумаге во время сессии какие-то важные моменты, которые помогут  в работе. Там может быть указано имя, возраст, даты встреч, пометка, если клиент пришел от кого-то. Эти записи только для психолога.
32.  Для долгосрочной работы рекомендовано выбрать определенный день недели и время. Это время закрепляется за конкретным клиентом. Эти встречи заносятся в календарь как психологом, так и клиентом. Если появляется необходимость перенести встречу на другое время или дату, это обговаривается в индивидуальном порядке.
33.  Данное соглашение заключается на 18 месяцев.

Права и ответственность психолога

  1. Психолог имеет право на неприкосновенность и уважение частной жизни.  
  2. Психолог имеет право ожидать и требовать справедливой компенсации за свою работу.  
  3. Психолог имеет право получать релевантную информацию с разрешения клиента из других соответствующих источников (родственников, врачей и т.д.).  
  4. Психолог имеет право взять перерыв в работе в следующих случаях:                    
1)     на время ежегодного отпуска – до 30-ти календарных дней;              
2)     во время календарных праздников и выходных;                           
3)     на время декретного отпуска по уходу за ребёнком;                         
4)     по семейным обстоятельствам (смерть близких, заключение брака, во время лечения и пр.).  
  1. Психолог сообщает клиенту о планируемом отпуске за две сессии вперёд.  В случае продолжительного отпуска (от 30-ти дней) психолог сообщает об этом клиенту за четыре сессии вперёд.  
  2. Если у клиента есть острая необходимость встреч во время перерыва в работе, то психолог обязуется рекомендовать ему другого специалиста, квалификация и специализация которого соответствует необходимой клиенту помощи.  
  3. Психолог имеет право писать клиенту по организационным вопросам.  
Психолог несёт ответственность перед клиентом за: 
8.     свой профессиональный уровень;  
9.     предоставление психологической помощи в атмосфере уважения;
10.  предоставляемую информацию о направленности психологической работы, включая методы психотерапевтической работы;
11.  анализ происходящего в процессе сессии;  
12.  соблюдение временных рамок сессии;  
13.  соблюдение графика работы и заранее спланированную отмену или перенос сессии, только в случае объективной необходимости. 

Психолог не несёт ответственности перед клиентом за:

  1. то, каким образом клиент будет распоряжаться полученной информацией;  
  2. те решения, которые принимает клиент; 
  3. те чувства и эмоции, которые испытывает клиент (психолог лишь предлагает их осознавать и анализировать);  
  4. его физическое состояние (психолог лишь предлагает осознавать и анализировать соматические реакции клиента).  


Права и ответственность клиента

  1. Клиент обязуется посетить, как минимум, шесть сессий, чтобы определить, есть ли динамика и контакт с психологом. После этого принимается решение о продолжении работы долгосрочно.  
  2. Если клиент получает консультации у других психологов или специалистов иного профиля (психиатр, невролог и пр.), клиент обязан информировать об этом психолога.  
  3. Клиент имеет право прервать работу с психологом на любом её этапе, при этом ответственность за последствия и последующее психологическое состояние клиента ложится на самого клиента.  
  4. Если клиент решает прекратить психологическую работу по собственной инициативе, то он обязуется посетить ещё две сессии после своего заявления о прекращении работы.  
  5. Клиент сообщает психологу о планируемом отпуске за две сессии вперёд.  
  6. Клиент имеет право на психологическую работу с другим психологом, в случае длительного перерыва в работе по текущему соглашению (запросу на психологическую работу).  
  7. Клиент имеет право писать сообщения психологу по организационным вопросам.  
           Клиент несёт ответственность перед самим собой за:  
8.     конструктивное использование (или неиспользование) времени сессии;  
9.     готовность (или неготовность) открываться перед психологом;  
10.  чувства и эмоции, которые он переживает в процессе сессии и после неё;  
11.  готовность (или неготовность) переживать дискомфорт, связанный с необходимостью изменений; 
12.  выполнение (или невыполнение) рекомендаций психолога;  
13.  применение (или неприменение) в жизни знаний и умений, полученных в процессе консультирования, а значит, за достижение (или не достижение) поставленных целей;  
14.  использование своего энергетического, психического и интеллектуального потенциала для решения обозначенных трудностей в процессе психологической работы (на сессиях и между ними).  

Клиент несёт ответственность перед психологом за:

  1. своевременную и справедливую компенсацию работы психолога;  
  2. достоверность информации, предоставляемой психологу;  
  3. не нанесение физического ущерба себе, психологу и имуществу (кроме специальных предметов, которые могут использоваться в упражнениях) во время сессий и между ними. 
  4. получение психологической помощи в здравом уме и твёрдой памяти: не курить, не принимать алкоголь во время сессии, а также за сутки и через сутки после сессии, не покидать сессию ранее установленного времени, а также не приходить на сессию под влиянием алкоголя, наркотических веществ или лекарственных препаратов, не назначаемых врачом;  
  5. информирование психолога о приёме лекарств, назначенных врачом, об изменениях дозы принимаемых лекарств и об отказе от принимаемых лекарств;  
  6. информирование психолога об изменениях в следующих аспектах своей жизни: работе, образовании, отношениях с родителями, родственниками, близкими друзьями, мужем (женой), сексуальным партнёром;  
  7. информирование психолога об изменениях в своём физическом и психологическом самочувствии;  
  8. соблюдение временных рамок сессии;  
  9. соблюдение графика работы и заранее спланированную отмену или перенос сессии, только в случае объективной необходимости.  


Кроме указанных в данном контракте обязательств, психолог и клиент отдельно договариваются о сроках совместной работы и её цели (запросе на психологическую работу).  
Клиент может написать психологу по номеру: +7(905)704-52-50, с 10:00 до 20:00 МСК.  
Психолог может написать клиенту по номеру: ________________, с ____ до ____.  
В случае, если клиент не выходит на связь, психолог имеет право позвонить следующим
лицам, обладающим информацией о том, что клиент посещает психолога, для уточнения причины отсутствия клиента на сессии:
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Запрос           клиента         на            долгосрочную          работу:
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________

Электронный адрес клиента: ___________________________________________________  
Нижестоящая подпись свидетельствует о моём согласии на участие в психотерапевтическом процессе в соответствии с данными правилами:  

Психолог                                              ____________/Губарева Наталья Алексеевна

Клиент                                                  _____________/_________________________